Извиниться в чате аккуратно
Нужно извиниться в чате? Используй одну простую фразу и признай ошибку без самообвинений.
чат
извинение
отношения
деликатно
Почему это удобно
- Коротко и по сути
- Признание чувства
- Шаг к исправлению
С чего начать
Назовите, за что извиняетесь, одной фразой.
Как развивать разговор
Скажите, как измените поведение, и предложите мягкий формат общения.
Чего избегать
Манипуляций и требований «прощения сейчас же».
Готовые примеры фраз
Прости, я была/был резок. Не хотела/хотел задеть.Понимаю, что мои слова вышли неудачно. Исправлюсь.Сожалею о тоне. Давай попробуем мягче.
Как лучше
- Признавать конкретику
- Держать тёплый тон
- Предлагать маленький шаг вперёд
Чего избегать
- Не оправдываться длинно
- Не перекладывать вину
- Не давить на ответ
Частые вопросы
Нужно ли объяснение?
Короткое объяснение уместно, если просят.
Что если промолчали?
Вернитесь позже одной тёплой фразой.
Можно шуткой сгладить?
Только если уверены, что это безопасно и уместно.